Bobines thermiques

Des bobines thermiques de qualité au service de vos transactions

Avec notre expertise dans la fourniture de consommables professionnels, nous savons que les professionnels recherchent des bobines thermiques de qualité pour garantir des opérations fluides et sans interruption. Nos bobines thermiques répondent aux exigences les plus strictes en matière de performance, assurant des impressions nettes et durables, que ce soit pour des caisses enregistreuses, terminaux de paiement, distributeurs automatiques ainsi que pour tout autre appareil et utilisation spécifiques.

Nos bobines papier thermique sont toutes fabriquées à partir de papier certifiés FSC, garantissant une démarche de protection de l’environnement et de développement durable efficace. Elles sont également conçues sans bisphénol A conformément au règlement UE 2016/2235, en vigueur depuis le 1er Janvier 2020. Si vous désirez afficher votre appartenance à cette évolution sociétale, vous pouvez commander nos bobines en toute sécurité.

Les bobines thermiques, qu’est-ce que c’est ?

Les bobines thermiques ou rouleaux thermiques sont fabriqués spécifiquement pour les imprimantes thermiques. L'impression thermique est une technique d’impression permettant de ne pas utiliser d’encre. Le papier des bobines thermiques est enduit de composants chimiques, qui activé par la chaleur de l’imprimante thermique, se colorent et affichent les textes ou images souhaitées.

Les bobines thermiques Ecospirale

Notre gamme de bobines thermiques comprend des rouleaux thermiques pour caisse enregistreuse, des rouleaux thermiques carte bancaire (CB), des rouleaux thermiques aux formats spécifiques (kiosks, distributeurs alimentaires, consignes, parkings…) et des rouleaux thermiques Direct/Linerless , répondant ainsi à l’ensemble de vos besoins professionnels.

Les bobines thermiques CB sont spécifiquement conçues pour les terminaux de paiement (TPE) tandis que les bonnes thermiques pour caisse sont à utiliser pour l’impression de reçus via votre caisse enregistreuse ou toute imprimante de POS. La différence principale entre ces deux types de bobines thermiques est leur taille. En effet, que vous recherchiez des bobines thermiques pour terminaux de paiement ou pour votre caisse enregistreuse, les dimensions sont différentes.

Les bobines thermiques au format divers répondent aux besoins spécifiques des bornes interactives, des distributeurs, guichets et caisses automatiques, des instruments industriels ainsi que de tous autres appareils particuliers.

Les bobines Linerless/Direct quant à elles sont des rouleaux papier thermique auto-adhésif permettant de coller directement le reçu ou ticket sur votre emballage, que celui-ci soit en plastique ou en cartons, réduisant ainsi les déchets.

Comment choisir la bonne bobine papier thermique ?

Même si les bobines thermiques sont aujourd’hui un standard, toutes ne se valent pas et tous les appareils n’acceptent pas les mêmes formats. Pour éviter une bobine thermique incompatible ou une impression irrégulière, trois points doivent être vérifiés avant le passage de la commande.

D’abord, regardez les dimensions exactes demandées par votre équipement. Une caisse enregistreuse, un terminal de paiement (TPE), une borne tactile ou une imprimante thermique de préparation n’acceptent pas forcément les mêmes formats. Les mesures clés à contrôler sont la largeur du papier, le diamètre extérieur du rouleau papier thermique et le diamètre du mandrin. Une bobine papier trop grande peut bloquer l’appareil, un rouleau trop petit peut mal se dérouler ou nécessiter des remplacements trop fréquents.

Ensuite, il est nécessaire d’identifier le type d’usage : imprimez-vous surtout des tickets carte bancaire (ticket CB), des tickets de caisse enregistreuse ou des reçus spécifiques liés à un automate, une borne ou encore simplement via une imprimante thermique ?
Cette question est importante parce qu’elle conditionne le format à privilégier :

• les reçus TPE sont pensés pour une impression rapide et compacte;
• les tickets de caisse doivent être lisibles car ils détiennent davantage d’informations;
• les rouleaux thermiques format divers ont des contraintes très spécifiques (longueur, diamètre, résistance).

Enfin, prenez en compte votre rythme d’impression. Dans un commerce ou un restaurant à fort passage, la qualité du papier thermique fait la différence. Une bobine papier thermique qui se déroule mal ou qui se coupe de manière imprécise peut ralentir l’encaissement et donc créer une file d’attente en caisse ou un temps d’attente supplémentaire en service.

Les formats standards des rouleaux thermiques

Même si chaque machine peut avoir ses spécificités, il existe deux formats de référence que l’on retrouve dans la majorité des équipements. Les connaître permet d’identifier rapidement une bobine standard et de réduire fortement le risque d’erreur.

Le format standard des bobines thermiques caisse

La bobine thermique pour caisse enregistreuse est généralement au format 80 × 80 × 12 mm, plus précisément de 80 mm de largeur et 80 mm de diamètre avec un mandrin de 12 mm. C’est le format le plus courant pour l’impression des tickets de caisse sur caisses enregistreuses et imprimantes de reçus.

Les dimensions standard des bobines pour TPE

La bobine thermique pour TPE de référence est au format 50 × 47 × 12 mm, soit  50 mm de largeur, 47 mm de diamètre avec un mandrin de 12 mm. Ce format compact est conçu pour l’impression de tickets carte bancaire via des terminaux de paiement.

Ces standards donnent une base fiable, mais il reste important de vérifier la compatibilité avec votre matériel. Certains appareils acceptent un diamètre légèrement différent ou une largeur spécifique. En cas de doute, le plus simple est de reprendre les dimensions de votre ancienne bobine thermique.

Est-ce que le papier thermique s’efface ?

Le papier thermique peut effectivement s’effacer avec le temps, mais ce n’est pas systématique, ni immédiat. La lisibilité d’un ticket de caisse, ticket CB, … dépend surtout de la qualité du papier thermique et des conditions de conservation.

Le principe du papier thermique repose sur une couche sensible à la chaleur. Cette couche réagit au passage de la tête d’impression de l’imprimante thermique, mais elle reste ensuite plus fragile qu’un papier classique imprimé à l’encre, ce qui entraîne l’édition d’un ticket qui peut s’effacer ou noircir si l’environnement n’est pas adapté.

Les causes d’effacement les plus courantes d’un ticket édités par impression thermique sont :

• la chaleur : proximité d’un four, d’une vitrine ensoleillée, d’un tableau de bord de voiture, ...
• la lumière directe prolongée : le soleil, les spots puissants, …
• l’humidité ou de fortes variations de température.
• les frottements répétés : ticket manipulé souvent, plié, mis en poche ou en sac, …
• le contact avec certains plastiques souples (films, pochettes, rubans adhésifs) qui peuvent altérer la couche thermique.

Pour un usage classique (preuve d’achat immédiate, reçu client, suivi de commande) un papier thermique fiable reste lisible sans difficulté. En effet, l’effacement n’est généralement pas un problème si le papier est de bonne qualité. Pour une conservation longue comme les tickets de retours, les tickets utiles à la comptabilité ou à la gestion des SAV, il vaut mieux stocker les tickets dans un endroit sec, tempéré et à l’abri de la lumière. Le choix d’un papier thermique stable, conforme et de bonne qualité limite nettement ces phénomènes dans une utilisation normale.

Pour quels équipements sont adaptées les bobines thermiques formats divers ?

Les rouleaux thermiques format divers sont dédiés aux appareils qui ne fonctionnent pas avec les dimensions standards des bobines pour caisse ou rouleaux pour TPE. Elles se retrouvent dans de nombreux équipements professionnels, comme les bornes de commande, les kiosks, les distributeurs automatiques, les parkings, les guichets automatiques ou encore certains instruments industriels.

Ces machines imposent parfois des largeurs et diamètres spécifiques, des mandrins non standards ou des longueurs de papier plus longues.

Est-ce que le papier thermique se recycle ?

La réponse dépend du type de papier thermique et des filières locales, donc il faut la comprendre simplement : le papier thermique n’a pas toujours le même parcours de recyclage qu’un papier standard, parce qu’il est traité chimiquement pour réagir à la chaleur.

Pendant longtemps, les rouleaux de papier thermique contenaient du Bisphénol A (BPA), une substance qui posait problème dans les circuits de recyclage papier. Ces anciennes générations étaient donc généralement exclues du tri papier. Aujourd’hui, les papiers thermiques récents sans BPA, comme ceux proposés par Ecospirale, sont plus compatibles avec les démarches environnementales actuelles. Pour autant, leur acceptation dans la filière de recyclage du papier varie encore selon les collectivités et les centres de tri, certains les acceptent, d’autres demandent de les jeter avec les déchets résiduels.

Le bon réflexe est donc de suivre les consignes de tri de votre territoire. Et si vous gérez de gros volumes de ticket thermique comme en commerce ou en restauration, vous pouvez aussi envisager une collecte dédiée lorsque c’est possible localement.

Quels sont les principales causes des pannes d’impressions de tickets thermiques ?

Quand un ticket sort blanc, illisible ou et alors bloqué dans l’imprimante, on pense souvent que la machine est en cause. Dans la réalité, une grande partie des pannes vient du rouleau thermique ou de son installation. Identifier la cause exacte de ces pannes évite de perdre du temps et de remplacer des bobines inutilement.

Un ticket qui sort blanc de l’imprimante thermique

La cause la plus fréquente est un sens d’insertion inversé. Le papier thermique possède une face sensible à la chaleur, si cette face n’est pas installée contre la tête d’impression, rien ne s’imprime.

Une impression trop claire ou incomplète de vos tickets

Cette problématique d’impression de vos tickets thermiques peuvent résulter de deux problèmes :

• une tête d’impression encrassée par des résidus de papier ou de la poussière,
• une bobine de qualité irrégulière.

Un nettoyage léger de la tête d’impression de votre imprimante thermique règle souvent le problème. Si l’impression reste faible malgré un matériel propre, la bobine thermique est probablement en cause, il est donc nécessaire de la remplacer.

Un bourrage ou déroulement papier saccadé

Cela vient fréquemment d’une bobine thermique légèrement écrasée ou d’un rouleau mal enroulé. Même une petite déformation du rouleau thermique suffit à perturber l’entraînement du papier, surtout sur les appareils compacts comme certains terminaux de paiement. Stocker les bobines correctement et éviter l’écrasement des cartons limite ce risque.

Une coupe imprécise ou un ticket déchiré

Un papier trop fin ou un enroulement irrégulier peut provoquer des déchirures au moment de la coupe de la bobine thermique. Si le problème survient de manière répétée sur une bobine neuve, il s’agit souvent d’un défaut de régularité du papier. Une fois de plus, il faut changer votre rouleau thermique.

Dans tous les cas, le bon réflexe est de vérifier d’abord la bobine et son installation avant de conclure à une panne de machine. Une bobine thermique fiable reste l’assurance la plus simple contre ces incidents, elle protège votre cadence d’encaissement et évite les interruptions au pire moment.