Services & solutions
Chez Ecospirale, nous vous proposons une gamme de services et de solutions complète pour vous accompagner dans le choix de vos consommables et de vos fournitures professionnelles adaptées à vos besoins et à votre métier.
Nous vous aidons à faire les bons choix, à mieux comprendre nos produits et à bénéficier d’une expérience d’achat simple, fiable et adaptée à vos attentes.
Guides d’achat
Parce que chaque activité est unique, nous vous proposons des contenus pensés pour vous guider dans vos choix de consommables et de fournitures professionnels.
Nos articles vous apportent des informations claires et expertes sur nos produits, leurs utilisations, les réglementations en vigueur, les nouveautés ainsi que sur les bonnes pratiques pour optimiser votre gestion.
Dans cette rubrique, nous vous transmettons les informations essentielles pour réaliser des choix éclairés en accord avec vos attentes métiers et les normes à respecter.
Read moreShow lessLivraison & retours
Au plus proche de nos clients, nous sommes conscients de l’importance d’un service logistique de qualité dans la satisfaction client.
Découvrez sur notre page dédiée les détails concernant nos conditions et délais de livraison, les frais éventuels ainsi que les modalités de retour.
Grâce à notre stock basé en France et à notre équipe spécialisée, nous mettons tout en œuvre pour assurer une expédition rapide, un suivi clair et une procédure de retour simplifiée.
Read moreShow lessFoire aux questions
Nous avons conçu une foire aux questions qui regroupe les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients. Elle regroupe des informations concernant nos conditions de livraisons et de retours, la prise de commandes, le service après-vente, le paiement et nos produits.
Notre foire aux questions est conçue pour vous apporter une aide immédiate et vous accompagner à chaque étape de votre parcours d’achat.
Read moreShow lessEngagements RSE
Chez Ecospirale, nous sommes engagés dans une démarche écoresponsable (RSE) qui se traduit par une sélection de produits plus respectueux de l’environnement, des partenariats avec des fournisseurs engagés, la valorisation du bien-être au travail ainsi que la mise en place d’actions concrètes en faveur de l’inclusion sociale et du développement local.
Nous assurons un suivi rigoureux de notre performance RSE grâce à un des indicateurs clés, afin de concilier croissance et éco-responsabilité avec un objectif clair : construire ensemble un avenir durable.
Read moreShow lessNotre démarche RSE pour un avenir durable
Chez Ecospirale et plus largement au sein du Groupe Sextant, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est au cœur de notre vision et de nos actions. Nous croyons qu'il est essentiel de concilier performance économique et impact positif sur l’environnement et la société.
Read moreShow lessNotre engagement environnemental
Nous nous engageons à réduire notre empreinte carbone en adoptant des pratiques plus respectueuses de l’environnement. Cela inclut la gestion durable des ressources, la réduction des déchets, et la sélection de fournisseurs éco-responsables.
Plus précisément, le Groupe Sextant a mis en place des initiatives significatives pour réduire notre empreinte carbone tel que des programmes de recyclage (câble, papier, cigarette, …), un parc de véhicules éco-responsables, l’utilisation de papier FSC, la vente de bobines et étiquettes fabriquées à partir de papier FSC, ainsi que l‘installation de panneaux photovoltaïques, d’un compost et ruches dans les locaux de notre siège social à Saint-Etienne. Ainsi, nous nous engageons dans une démarche d’économie plus verte.
De plus, chaque produit que nous choisissons respecte des normes strictes en matière de durabilité, garantissant ainsi un faible impact environnemental. Chaque fournisseur est choisi avec attention, pour s’assurer que ceux-ci sont également engagés envers la création d’un avenir durable.
Read moreShow lessNotre engagement social
Le bien-être de nos collaborateurs est également une priorité. Le Groupe Sextant croit fermement que la force et la richesse d’une équipe résident dans sa capacité à accueillir et à valoriser la pluralité des perspectives, des expériences et des talents. C’est pour cela que nous favorisons l’égalité des chances et la diversité au sein de nos entreprises en construisant un environnement de travail inclusif où chaque collaborateur se sent soutenu, respecté et valorisé.
Nos actions ne s’arrêtent pas là ! Nous soutenons activement des initiatives locales telles que l’association “Le collectif du Coeur 42” ou encore en soutenant l’équipe PRO B Féminine du Volleyball Pays Viennois. Ces engagements illustrent notre engagement à soutenir des initiatives caritatives locales, à promouvoir l’inclusion sociale et à participer au développement local.
Read moreShow lessNotre engagement économique
Nôtre engagement économique repose sur des pratiques commerciales responsables, visant à assurer la durabilité et la performance de notre activité tout en respectant les normes éthiques. Nous veillons à maintenir des relations équilibrées et transparentes avec nos partenaires, en sélectionnant des fournisseurs conformes aux exigences environnementales et sociales.
Nous encourageons également l’innovation en intégrant des solutions qui optimisent l’utilisation des ressources, notamment à travers la gestion durable des produits que nous proposons. Nos choix sont guidés par la volonté de limiter les impacts environnementaux tout en assurant la qualité et la sécurité des articles que nous distribuons. Nous valorisons ainsi un modèle économique durable, bénéfique pour nos clients et pour l’ensemble des parties prenantes.
Read moreShow lessSuivi et amélioration continue
Nous mettons en place des indicateurs de performance pour évaluer l’impact concret de nos actions RSE (Responsabilité sociétale des entreprises). Ce suivi continu et rigoureux, nous permet d’analyser l’impact de nos initiatives et d’en faire découler des axes d’amélioration. Le Groupe Sextant, dont nous faisons partie, est reconnu pour ses efforts avec l'obtention du badge Ecovadis, une certification qui évalue la performance RSE des entreprises. Forts de cette reconnaissance, nous nous fixons des objectifs ambitieux pour l’avenir, afin de continuer à agir envers la création d’un avenir durable.
Read moreShow lessEn intégrant la RSE dans chaque aspect de notre activité, nous nous engageons à concilier croissance et responsabilité. Nous croyons fermement qu'une entreprise durable est bénéfique pour tous : clients, collaborateurs, partenaires, et la société dans son ensemble.
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